Tony Koskinen, BASF Oy: Kesä BASF:n asiakaspalvelutiimissä

Moi! Olen Tony Koskinen, 25-vuotias kolmannen vuoden tradenomiopiskelija Helsingistä. Opiskelen International Business linjalla ja pääaineenani toimii Supply Chain Management. Teen tällä hetkellä kesätöitä ja suoritan työharjoitteluani kemianalan yhtiössä nimeltä BASF Oy. Ennen töitäni BASF:llä työskentelin kesät pääosin rakennustyömailla ja varastoilla. Kemianteollisuus oli itselleni ennestään tuntematon ala. Muun muassa kemian opinnot jäivät yhteen kurssiin lukiossa, joten en kuvitellut näkeväni itseäni töissä kemian parissa.

Olin pitkään haaveillut työpaikasta, jossa voin soveltaa ammattikorkeakoulussa pääaineenani opiskeltavaa aihetta ja samalla suorittaa pääainepainotteisen työharjoittelun (Specialization work placement). Kun tilaisuus tulla BASF:lle aukesi, en epäröinyt tarttua tilaisuuteen. Viikko työhaastattelun jälkeen sain tietää saavani paikan, ja työt alkoivat suunnitellusti toukokuun viimeisellä viikolla.

Työt BASF:llä alkoivat mainiosti. Sain oman työpisteen, työkoneen, työpuhelimen ja työpisteellä odotti kaksi näyttöä sekä hyvä työtuoli, joten pääsin tekemään töitä miellyttävissä olosuhteissa. Perehdytys kesti kaksi viikkoa mainion perehdyttäjän johdolla. Pääsin käytännössä heti tekemään töitä, sillä monet asiat olivat minulle tuttuja koulusta, kuten SAP ERP-ohjelman käyttö, Excel sekä muut ohjelmat. Työskentelen BASF Oy:llä Customer Service Coordinator-nimikkeellä, ja työnkuvaani kuuluu asiakkaiden tilausten teko, sekä tilausten ja logistiikan valvominen.

Työilmapiiri BASF:llä on erittäin mielekäs. Kaikki Helsingin toimiston BASFilaiset sekä Customer Service-tiimi toivottivat minut heti tervetulleeksi ja auttoivat minua tilanteissa, joissa tarvitsin apua. Saamani tuki oli myös erittäin tehokasta. Jos tarvitsin apua tietyssä asiassa, liittyi se mihin tahansa, opin tekemään sen melkein aina kerrasta, jolloin kartutin omaa tietotaitoani ja sain arvokasta kokemusta.

Olen nyt työskennellyt BASF:llä hieman yli kaksi kuukautta. Viimeiset kaksi viikkoa ovat käynnissä ennen kesätöiden loppumista, ja siirryn seuraavaksi tekemään lopputyötäni, joka kokemusteni innoittamana liittyy kemianteollisuuteen. Tämän kesän aikana olen saanut arvokasta tietoa siitä, miten tuotantoketju toimii kemian teollisuudessa, näkemään minkälaista työtä supply chain-ammattilaisena voi tehdä, saanut tärkeää työkokemusta asiakaspalvelusta, sekä päässyt oikeasti tekemään oman alani töitä ja nauttimaan kovan koulutyön hedelmistä. En malta odottaa mitä tulevaisuus työelämässä pitää sisällään.